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废旧手机数据“擦除”亟待建立国标

时间:2017-12-11 19:17 点击:
智能手机更新换代越来越快,替换下来的旧手机该如何处理?长期放置家中不仅占用空间,还有安全隐患,卖到二手市场又担心通讯录、照片、银行卡号和密码等个人信息

  智能手机更新换代越来越快,替换下来的旧手机该如何处理?长期放置家中不仅占用空间,还有安全隐患,卖到二手市场又担心通讯录、照片、银行卡号和密码等个人信息遭到泄露。没有规范有序的回收体系,废旧手机就难寻"安身之处"。

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(图片来源:互联网)

  随着智能手机更新换代节奏越来越快,淘汰下来的手机也呈海量式增长。据中国电子装备技术开发协会秘书长唐爱军介绍,保守估计,目前我国的废旧手机约有20亿部存量,并且正在每年以2亿至4亿部的增量上涨。大量淘汰下来的废旧手机究竟怎样处理?这显然是消费者面临的一个现实难题。

 

  据中国电子商会的《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》显示,对废旧手机的处理,65.4%的消费者选择闲置在家,10.7%的消费者赠予亲友使用,3.7%的消费者选择直接丢弃,而通过厂家回收处理或者参与"以旧换新"活动而处理的消费者仅为7.1%。

 

  相信将废旧手机"收藏"的消费者,绝大多数是害怕自己的手机储存的信息清理不干净,一旦进入二手手机市场会导致个人信息的泄露。

 

  而废旧手机泄露个人信息的事例,媒体也多有报道。比如,此前媒体报道一位耿先生的手机在维修时被更换了一块二手主板,且二手主板上的信息未经删除,使该主板前任机主王女士的信息被泄露一空,包括照片、身份证、手机号、银行理财记录等隐私。或许有消费者认为,自己已经删除了旧手机里的信息或者重新恢复出厂设置,应该就没有问题了,但手机用户即便删除旧手机里的信息和图片等文件,其实也是可以被轻易恢复的,如今市场上这样的服务并不少见。在某电商平台搜索便可看到,上千家店铺称可以提供恢复手机数据的服务,包括短信、照片、视频、通讯录、通话记录等,费用从十几元至几百元不等,这显然存在着废旧手机个人信息被泄露的巨大风险。

 

  高存量废旧手机的存在,意味着废旧手机的回收市场巨大,以目前20亿部废旧手机的存量来测算,即使只有10%的废旧手机被回收,也将是2亿部。如此巨大的市场存量,自然吸引了越来越多企业的关注。但是,对于进入二手手机市场及当作废品回收的废旧手机,如何界定是否彻底"擦除"了手机中遗存的个人信息,目前却没有国家的标准认证。对此,笔者以为,对于二手手机市场,以及废旧手机回收行业,亟待出台认证"擦除"手机存留个人信息的国家相关标准,来规范二手手机市场及废旧手机回收业务,包括是否可以成立专业的废旧手机信息"擦除"服务机构,提供专业化、标准化的废旧手机信息"擦除"业务,以此,确保废旧手机中的个人信息安全。(唐卫毅)


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